Diego Rodríguez Canal

CEO de Abarka

En Abarka tenemos un estilo de trabajo perfectamente definido: actuamos con rigor, empleando las mejores prácticas; estamos al día en los últimos avances del sector; innovamos, marcando la diferencia con la competencia y, algo fundamental, asumimos tus objetivos como nuestros

TE ESTARÁS PREGUNTANDOQUÉ HACEMOS

Trabajamos dos áreas bien definidas, que juegan un papel fundamental en cualquier proyecto. Están íntimamente relacionadas y, si bien los servicios concernientes a cada una de ellas pueden ser contratados por separado, ABARKA recomienda que ambas estén incluidas en todo proyecto.

¿Qué es la Analítica Web?

El análisis cualitativo y cuantitativo de los datos de tus canales digitales y los de tu competencia, con el fin de impulsar una mejora continuada de la experiencia online de tus clientes y clientes potenciales, para de esta manera alcanzar tus objetivos

NUESTROS SERVICIOS DEANALÍTICA WEB

Gracias a nuestros servicios de Analítica Web sabrás qué parte de tu inversión en marketing online está funcionando mejor, también si una parte de ella no está proporcionando suficientes resultados. Descubrirás cómo sacar más rendimiento a tus esfuerzos, dónde hay oportunidades no vistas antes y qué nuevas acciones hay que emprender para alcanzar tus objetivos.

La Analítica Web será la guía de tus acciones de Marketing Online

A diferencia de otros medios, en Internet cada visita de un usuario deja un rastro de datos de una riqueza extraordinaria: la fecha, la hora, dispositivo (si se ha realizado desde un smartphone, tableta u ordenador de sobremesa), zona geográfica, qué páginas de nuestra web ha visitado, cuánto tiempo ha permanecido en cada una de ellas, con qué elementos ha interaccionado, etc.

Todos estos datos; bien recopilados, ordenados, segmentados y analizados; nos proporcionan una percepción de lo que ocurre entre el usuario, sea un cliente potencial o uno ya existente, y nuestros medios digitales tales como nuestra web, presencia en redes sociales, campañas email, etc.

Del análisis de dicha información se podrá llegar a conclusiones, no basadas en la subjetividad, tampoco en la intuición, ni en una opinión, sino en la objetividad de los datos. Dichas conclusiones derivarán en acciones concretas para mejorar la efectividad de nuestros esfuerzos en marketing online y alcanzar de esta manera nuestros objetivos.

Cabe resaltar que todos estos procesos que definen a la Analítica Web no tienen un principio y un final. Deben ser incorporados dentro de la empresa, como una tarea más, para ser llevada a cabo cíclicamente. Hay dos razones de peso, una es que siempre habrá cabida para la mejora y la otra es que nos movemos en una realidad cambiante a la que debemos adaptarnos.

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Resumiendo, la Analítica Web consistirá en un proceso cíclico que, girando siempre en torno al usuario/ cliente (potencial o existente), constará de los siguientes pasos:

  • Implantar los medios para recolectar las métricas (datos) que consideramos necesarias
  • Analizar dichas métricas desde un punto de vista cualitativo y cuantitativo
  • Generar hipótesis en forma de acciones concretas a emprender

Ejemplo de cómo la Analítica Web puede ayudarte

A continuación, veremos un ejemplo en el que la Analítica Web resuelve un dilema al que cualquier empresa se enfrentará antes o después, en qué proporción distribuir los esfuerzos en las distintas áreas del marketing online.

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Ejemplo de distribución del presupuesto asignado para invertir en marketing online según sus distintas áreas:
  • 35% SEO: tráfico orgánico en los buscadores como Google.
  • 25% PPC: campañas de pago por click (p. ej. AdWords).
  • 20% Referencias: otros sitios web que hacen referencia a nosotros.
  • 10% Directo: tráfico directo proveniente de la introducción manual de nuestra url o de marcadores/ favoritos.
  • 7% Redes Sociales: p. ej., Google Plus, Twitter, Facebook.
  • 3% Email: campañas de correo electrónico.

Una combinación equilibrada de fuentes de tráfico

Una buena estrategia para tus canales de adquisición, y su implementación adecuada, es fundamental para obtener los mejores resultados y para que éstos sean duraderos.

Es importante emplear nuestros medios en donde vayamos a obtener mayor rendimiento. Además, diversificar nos ayudará a disponer de una estructura robusta y con capacidad de adaptación, a prueba de cambios inesperados.

Abarka, mediante técnicas de analítica web, determinará la distribución de canales más adecuada para tu negocio

¿Qué es el Marketing Online?

Es el proceso que, empleando canales digitales, permite anticipar, identificar y satisfacer el interés de los usuarios en productos y servicios. Genera la estrategia que sustenta las técnicas de venta, la comunicación y el desarrollo del negocio. A través de él, las empresas construyen fuertes lazos con los clientes y crean valor para éstos y para sí mismas.

Nuestros SERVICIOS DEMARKETING ONLINE

En ABARKA lo tenemos claro, para que puedas cumplir tus objetivos debemos ofrecerte un servicio integral que englobe todas las disciplinas del marketing online. Sabemos que cada proyecto debe ser tratado desde todos los ángulos, armonizando dichas disciplinas, cada una en su justa medida y a su debido tiempo.

¿Quieres saber por qué es mejor un servicio integral?

Aunque podemos ofrecer los distintos servicios por separado, nuestra manera habitual de trabajo consiste en integrarnos en tu empresa como servicio externo, pasando a asumir toda la responsabilidad de tu marketing online. Consideramos que, dado que la mayoría de las disciplinas son dependientes unas de otras, es importante que sean conducidas por un equipo de profesionales bien cohesionado como es el caso de ABARKA.

A diferencia de gran parte de nuestra competencia, no vamos a ofrecerte un proyecto SEO garantizando que aparezca tu web en la primera página entre las x primeras posiciones, o un número de visitas determinado, ¿por qué?, muy sencillo:

  • Las visitas por sí mismas no te servirán de nada si no son visitantes de calidad, auténticos clientes potenciales que puedan estar realmente interesados en tus productos o servicios.
  • Tampoco servirá de nada obtener estas visitas de calidad si no proyectamos una imagen que inspire confianza y ofrecemos contenidos que les interesen.
  • Además, en caso de conseguir esto último, deberemos disponer de mecanismos efectivos para que den el paso decisivo y contacten con vosotros, o compren directamente vuestros productos/ servicios.

Para todo lo comentado en el ejemplo anterior necesitarás, como mínimo, servicios de: auditoría de estado actual, estudio de la competencia, consultoría estratégica, diseño web de calidad, desarrollo web de alto nivel técnico, potenciamiento de marca, creación de contenidos de calidad y únicos, experiencia de usuario (UX), SEO, PPC y Optimización de tasas de conversión (CRO). Opcionalmente y dependiendo de los casos necesitarás servicios de: búsquedas locales, redes sociales, campañas de email, programas de afiliación, etc.

A continuación explicamos en detalle los distintos servicios de marketing online que ofrecemos.

Marketing de Fidelización
Integraciones Multicanal y Extensiones
Long Tail
Web Impresionante
Redes Sociales
You Tube
Analizar Pequeños Resultados
Potenciamiento de Marca en Display
E-mail
Potenciamiento de Marca con PPC
Responsive
Web de Calidad
SEO

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Mejora tu posicionamiento natural en Google para las palabras clave que más te convienen

Los resultados orgánicos de Google son una de las fuentes de adquisición y fidelización de clientes más efectiva. En sectores muy competitivos encontramos una dura lucha entre las empresas por ocupar las primeras posiciones para las palabras clave de mayor rendimiento. Generalmente son las cinco primeras posiciones las que obtienen la mayor parte del tráfico.

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Qué es lo que NO tiene que ofrecerte un servicio SEO

El objetivo último del SEO no es obtener tráfico de visitas a vuestra web, porque las visitas “a secas” no mejorarán por sí mismas los beneficios de vuestra empresa. ¿Qué necesitaremos entonces?

Qué es lo que realmente tiene que ofrecerte un servicio SEO

Las personas que visiten vuestra web tienen que ser prospectos de calidad, es decir, verdaderos clientes potenciales que realmente estén interesados en los servicios y productos que ofrezcáis, y aún más, que puedan permitirse vuestros precios u honorarios.

No os servirá de nada si, al final de mes, habéis conseguido 4.000 visitas a vuestra web si ninguna de ellas ha dado como resultado un nuevo cliente. Por el contrario, apostaría a que si, de 200 visitas, os han salido 10 nuevos clientes, vais a estar bastante más satisfechos.

Conclusión

Cualquier servicio SEO debe estar siempre, en todo momento, orientado a vuestros objetivos reales. Posiciones en los resultados de búsqueda de Google, tasas de clic o número de visitas no deberán confundirse con vuestro verdadero objetivo, la adquisición y fidelización de clientes, clientes de calidad. En ABARKA luchamos todos los días por vuestros intereses, asumiéndolos como propios.

¿Quieres saber más sobre SEO y cómo lo enfocamos?

Primer paso, elegir las palabras clave por las que vamos a competir

Cuando hablamos de conseguir estar en las primeras posiciones en los resultados de búsqueda de Google, lo primero que tenemos que preguntarnos es por qué palabras clave (términos de búsqueda empleados por el usuario) vamos a competir.

En cada sector, en cada nicho de mercado, para cada empresa, existen cientos de palabras clave por las que podría valer la pena luchar en los resultados orgánicos de Google. Obviamente será imposible competir por todas ellas, salvo que dispongamos de un presupuesto ilimitado para hacerlo.

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Tendremos que decantarnos por un grupo más o menos reducido y por ello dichas palabras clave deberán ser cuidadosamente seleccionadas. ABARKA llevará a cabo un estudio en el que tomará las decisiones según diversos parámetros, entre ellos:

  • Volumen estimado de visitas, siendo éste el parámetro más obvio.
  • Calidad estimada de dichas visitas. Nos interesa recibir visitas de personas que tengan un alto potencial de convertirse en nuestros clientes o de clientes existentes, si es que buscamos fidelizarlos.
  • Competencia existente para dicha palabra clave. Si la competencia es demasiado fuerte, es posible que no nos compense derrochar recursos, por muy buenos que sean los otros parámetros, por lo que habrá que hacer un balance global.

Conseguir una selección acertada de palabras clave es esencial para crear una base sólida sobre la que asentar una estrategia SEO eficaz. Será los cimientos sobre los que descansarán el arduo trabajo de los siguientes meses y la inversión de muchos recursos.

Por supuesto, como todo en marketing online, funcionará como un elemento vivo que tendrá que ir adaptándose a una realidad cambiante, debiendo ser revisado y mejorado constantemente. Pero en cualquier caso, el estudio inicial que determine dicha selección de palabras clave será determinante para el éxito de los sucesivos esfuerzos en SEO.

PPC – Pago por Clic

Consigue resultados inmediatos mediante campañas de pago por clic proporcionando al mismo tiempo apoyo a tu SEO

Las campañas de PPC (a veces mal llamado SEM) en AdWords te resultarán rentables, siempre y cuando estén estratégicamente bien planteadas, con una configuración inicial suficientemente elaborada y una gestión posterior correcta.

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Campañas PPC en AdWords de alto rendimiento

En ABARKA empleamos las técnicas más avanzadas de estrategia, implementación y gestión de campañas en AdWords. Somos rigurosos, nos mantenemos al día sobre las últimas novedades e innovamos, lo que nos permite ser altamente competitivos.

Resultados a corto plazo

Conseguiremos que veas un retorno a tu inversión en un plazo muy corto (entre el primer día y el segundo mes). Las campañas alcanzarán su máximo rendimiento a partir del cuarto mes, cifras muy por encima de la media del sector.

Verás cómo se cumplen los objetivos con total transparencia

Colaboraremos estrechamente contigo para que los números salgan, consiguiendo nuevos clientes y exitosas ventas. Trabajaremos totalmente orientados a objetivos, tus objetivos. Para conseguir el máximo de transparencia, diseñaremos e implementaremos un sistema que te permita medir con exactitud todo lo que provenga de las campañas de AdWords.

Y además se beneficiará tu SEO

Configuraremos tus campañas AdWords para llevar a cabo un plan de minería de datos, éste aportará una valiosa información para reforzar y guiar tus esfuerzos en SEO. Además, aprovecharemos para hacer un poco de branding, es decir, para potenciar tu marca. Todo serán beneficios, gracias a nuestra experiencia, en la que sólo hemos cosechado éxito tras éxito.

Consultoría Estratégica

Una buena estrategia de marketing online es clave para alcanzar el éxito

Es un servicio que te prestaremos, por lo menos a nivel básico, aunque no nos lo solicites, porque sin él no podremos desarrollar una labor seria en las otras áreas.

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Que profundicemos más o menos en los aspectos estratégicos de tu negocio dependerá también del grado de confidencialidad que desees tener de cara a nosotros. Nuestra experiencia nos dice que, hasta los clientes más “pudorosos”, con el tiempo, se dan cuenta de lo importante que es compartir abiertamente todo aquello que pueda ayudar a obtener mejores resultados.

Consultoría estratégica en profundidad

Si lo deseas, además de los servicios básicos de consultoría estratégica, podemos ofrecerte estudios completos con sus correspondientes informes. En ellos, las conclusiones, perfectamente elaboradas, estarán respaldadas por datos reales. Será un sólido punto de apoyo para todos tus esfuerzos de marketing online.

Auditoría de Estado Actual

Descubre las debilidades y fortalezas de tus esfuerzos en marketing online realizados hasta el momento

Es importante que sepas cuál es el estado actual de tu web, el de tus perfiles en las redes sociales, de las campañas de pago por clic, etc. De esta manera sabremos qué es lo que necesita ser mejorado, qué es lo que falta para así añadirlo y también lo que está funcionando excepcionalmente bien, para ser cautelosos a la hora de hacer cambios.
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Básico o Completo

Siempre que prestamos un servicio integral de marketing online, llevamos a cabo un estudio básico del estado actual, con mayor o menor amplitud y profundidad en función de los requerimientos. Aunque también podemos ofrecerte un estudio completo, con sus informes correspondientes.

Podrás evaluar mejor nuestra labor

Además de los beneficios mencionados anteriormente, un estudio del estado actual completo te servirá como referencia para, más adelante, poder valorar de una forma más precisa nuestro trabajo, los logros obtenidos.

Estudio de la Competencia

Saber a qué nos enfrentamos nos hará más fuertes

Analizar la infraestructura de marketing online de vuestra competencia, las acciones que llevan a cabo y los resultados que obtienen, nos permitirá elaborar mejores estrategias y acciones más efectivas para que destaquéis sobre ella, en una palabra, os hará más competitivos.

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Sus fortalezas

Entender qué factores hacen que vuestra competencia online esté consiguiendo buenos resultados nos enseñará posibles caminos a seguir.

Sus debilidades

Conocer los puntos débiles de aquellos con los que competís a nivel online, aunque estén en lo más alto, nos mostrará en qué áreas podemos hacerlo mejor, dónde tenemos oportunidad de destacar, incluso a veces con poco esfuerzo.

¿Quieres saber más sobre el estudio del estado de la competencia?

Ojo, vuestra competencia online no tiene por qué coincidir exactamente con vuestros competidores directos.

Seguro que conocéis perfectamente cuáles son vuestros competidores directos, pero éstos no tienen por qué coincidir necesariamente con vuestros competidores online.

Ejemplo

Imaginad que las tres primeras posiciones de los resultados orgánicos en Google, para un término de búsqueda que os interesa, están ocupadas por tres directorios (ej. Páginas Amarillas) de servicios/ productos relacionados con vuestro sector. Obviamente no podríamos definir a estos directorios como competencia directa vuestra, pero en realidad, en lo que respecta a marketing, sí que deben ser considerados como competencia online.

Si un cliente potencial efectuara una búsqueda, seguramente clicaría en uno de estos directorios y acabaría acudiendo a las empresas que dicho directorio estuviese promocionando en ese momento, es decir, posiblemente terminaría por llamar a la puerta de nuestros competidores directos. Por el contrario, si hubieseis estado en una de esas tres primeras posiciones de Google, habríais tenido la oportunidad de adquirir un nuevo cliente de forma directa. Conclusión, vuestra competencia online no tendrá que coincidir necesariamente con nuestra competencia directa real.

Potencia tu Marca

Atrae y fideliza clientes leales

Crear y consolidar en la mente del consumidor una imagen de marca que transmita los valores adecuados será fundamental para diferenciarte en el sector en el que te encuentras. Te servirá para adquirir nuevos clientes y para fidelizar a los ya existentes. Esto es lo que llamamos potenciamiento de marca o branding.

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Proyectos específicos para potenciar tu marca

Aunque el trabajo de potenciación de marca debe de estar integrado en menor o mayor medida en todos vuestros proyectos y acciones habituales de marketing online, ya sean de SEO, SEM, Campañas de email, Redes Sociales, etc., también tenéis la opción de emprender proyectos específicos de branding. Ya sea para productos y servicios concretos o para potenciar tu imagen general como empresa, dichos proyectos específicos resultarán altamente eficaces.

Cómo lo hacemos en ABARKA

En cada proyecto que emprendamos, independientemente de lo que se trate, proyectaremos permanentemente los valores de tu empresa, sus virtudes, lo que la hace diferente, transmitiendo en todo momento su esencia y una imagen atractiva que genere confianza. Pero, si además de ello, estratégicamente, consideráis que es necesario acelerar el proceso para conseguir una alta visibilidad y consolidación de vuestra marca en tiempo record, ABARKA os dará la solución en forma de proyectos específicos de branding, consúltanos.

Búsquedas Locales

Consigue llegar a los clientes potenciales de tu zona geográfica

Si tus clientes potenciales están localizados en un área geográfica determinada (un país, una región, una ciudad, un barrio, un pueblo, etc.) debes implementar un proyecto de búsqueda local ¡YA!

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Bien sea porque crees que la proximidad física con tus clientes potenciales supondrá una ventaja o porque tienes un negocio a pie de calle, el diseño de una estrategia de búsquedas locales es fundamental.

Redes Sociales

Fideliza y obtén nuevos clientes gracias a una presencia en las redes sociales perfectamente gestionada.

Gana tráfico y visibilidad en las Redes Sociales gracias a un servicio de marketing bien dirigido estratégicamente, con una buena planificación y con acciones constantes, ejecutadas con precisión y efectividad. Mejorará sustancialmente los resultados, ayudándote a cumplir tus objetivos.

Objetivos de tu participación en las redes sociales

Twitter, Facebook, Google Plus…da igual de qué red social estemos hablando, es de vital importancia que tengas siempre presente cuál es la verdadera finalidad de tu actividad en ella. Así que vamos a ver cuáles son y cuáles no son nuestros objetivos.

No es importante:

  • El número de posts o tweets
  • El número de fans, seguidores o amigos
  • La proporción seguidores/ siguiendo

Lo que realmente importa es:

  • Captar la atención de la gente
  • Proporcionar una experiencia enriquecedora a tu audiencia
  • Generar debate
  • Conseguir acciones concretas que sean de nuestro interés
  • Aportar un valor añadido

Campañas de Email

Preséntate ahí donde están tus clientes: en su bandeja de entrada

Vuestros clientes y clientes potenciales revisan su bandeja de entrada a diario. Colocar el mensaje que queréis transmitir ahí mismo, delante de sus ojos, os permitirá llevarles a donde queráis, vuestra web, vuestros perfiles de redes sociales y, no sólo eso, estaréis realizando una labor de marca difícilmente igualable.

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Las campañas de email bien gestionadas pueden llegar a ser una mina de oro

El email marketing es una de las tácticas más efectivas, tanto para adquirir y fidelizar clientes, como para aumentar las ventas directas. Junto con el marketing de buscadores, las campañas de email resultan ser uno de los medios más efectivos y rentables del marketing online.

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